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Résultats de la recherche : 31 article(s) retrouvé(s) au sein du thème : - mot-clé : Exécution des travaux

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CLIENTS DIFFICILES - EXÉCUTION DES TRAVAUX

Suspendre les finitions jusqu’à ce que le client paie…

Vous convenez avec le client que les travaux que vous effectuez chez lui seront payés en trois fois. Pouvez-vous dans ce cas postposer les dernières finitions jusqu’à ce que le client ait payé la deuxième tranche ? Plus...

CLIENTS DIFFICILES - DIVERS

Quand même réagir par écrit à ces accusations…

Un client vous fait une série de reproches par écrit. Peu après, vous passez chez lui et clarifiez la situation à la faveur d’un dialogue constructif. Pour vous, tout semble ainsi réglé, mais est-ce réellement le cas ? Plus...

DROIT - DIVERS

Stagnation d’eau en toiture plate

RESPONSABILITÉ - EXÉCUTION DES TRAVAUX

Une réparation faite par un tiers, mais à vos frais ?

Un client se plaint de la qualité des travaux que vous avez réalisés. S’il s’avère que vous avez effectivement commis une faute, n’attendez pas trop longtemps pour réagir, a indiqué récemment un juge… Plus...

RESPONSABILITÉ - VICES CACHÉS

Tout refaire à cause de matériaux défectueux ? Non !

Un client exige que tout soit refait. Les matériaux placés présentent en effet des vices. Quelles sont les règles à prendre en considération en la matière et, surtout, quand pouvez-vous faire la sourde oreille et comment procéder ? Plus...

CLIENTS À PROBLÈMES - DIVERS

D’accord, mais à vous d’endosser la responsabilité…

Certains clients achètent eux-mêmes des matériaux chez un fournisseur et vous demandent ensuite de les placer. Un collègue a connu récemment des problèmes en pareille situation. Comment vous couvrir au mieux ? Plus...

CLIENTS À PROBLÈMES - DIVERS

Devez-vous payer la facture d’un autre entrepreneur ?

Un client vous présente la note d’une réparation relative à des travaux que vous avez effectués. Celle-ci a cependant été réalisée par un autre entrepreneur. Un juge s’est prononcé sur cette façon de procéder… Plus...

CLIENTS À PROBLÈMES - EXÉCUTION DES TRAVAUX

Votre client effectue tout le travail préparatoire…

Un collègue a poursuivi le travail préparatoire d’un client. Des problèmes, visiblement imputables aux travaux effectués par ce client, sont apparus par la suite. Votre collègue a toutefois été inquiété. Que devez-vous en retenir ? Plus...

MAUVAIS PAYEURS - MISE EN DEMEURE

Payez d’abord ma facture, et je continuerai le travail…

Vous effectuez des travaux chez un client qui ne paie déjà pas votre facture intermédiaire. Pouvez-vous dans ce cas refuser de poursuivre les travaux tant qu’il n’a pas payé ? Et quid si un délai d’exécution a été convenu ? Plus...

CLIENTS À PROBLÈMES - EXÉCUTION DES TRAVAUX

Comment ça, un autre entrepreneur s’en charge ?

Vos travaux sont terminés, à quelques détails près. Endéans quel délai devez-vous finaliser ceux-ci ? Votre client peut-il, après un certain temps, demander simplement à un autre entrepreneur de s’en charger à vos frais ? Plus...
Mis à jour le : 16.10.2017

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